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CONDICIONES DE COMPRA
Para tramitar un pedido en la tienda on line de ALZIJOYA S.L. será imprescindible la aceptación de los siguientes términos y condiciones:
1. IDENTIFICACIÓN
Las Condiciones Generales de Contratación recogidas en el presente documento son de aplicación a todas las transacciones comerciales que se realicen a través de la página web www.alzijoya.com, dominio titularidad de ALZIJOYA, S.L. con CIF B96519194 y domicilio Social, en Calle CAMILO DOLZ, 38 ALZIRA-46600 . Los productos ofertados en la presente web serán suministrados y facturados por ALZIJOYA, S.L., con CIF B96519194 y con domicilio en la C/ CAMILO DOLZ, 38 ALZIRA-46600.
2. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a título enunciativo y no limitativo: marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes…, así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la página Web son propiedad de ALZIJOYA , S.L. o, en su caso, de las empresas representantes y fabricantes de los productos ofertados. Por tanto están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la legislación española e internacional.
Sin la previa autorización escrita de forma fehaciente de ambas empresas o, en su caso, del representante o del fabricante del producto titular de los derechos, no está permitido utilizar, reproducir, transmitir, manipular, así como cualquier uso que exceda de una utilización normal y necesaria para la visita de la página y el uso de los servicios ofrecidos.
El acceso a los productos suministrados no supone por parte de ALZIJOYA S.L , renuncia, transmisión ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial, ni atribuye derechos de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito de los respectivos titulares de dichos derechos, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información personal del usuario.
La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial contenidos en esta página corresponderá exclusivamente al usuario.
3. OBJETO Y ACTIVIDAD
ALZIJOYA, S.L. se dedica a la creación, diseño, venta y distribución de joyas, relojería, y otros artículos relacionadas a la misma.
4. ACTUALIZACIÓN DEL WEB SITE REFERIDA A CONTRATACIÓN
ALZIJOYA, S.L. se reserva el derecho a realizar modificaciones y actualizaciones sobre los productos, precios, promociones y demás condiciones contenidas en este sitio web.
ALZIJOYA, S.L., dentro de sus medios, procura que la información ofrecida en el website sea veraz y aparezca sin errores tipográficos. En caso de que se produzca algún error de tipografía, ajeno a la voluntad de ALZIJOYA, S.L., se procederá a su inmediata corrección. Si sucediera que algún cliente decidiera realizar alguna compra basándose en un error de este tipo, ALZIJOYA, S.L. le informará de forma inmediata de dicho error, pudiendo ambas partes rescindir la compra sin coste alguno siempre y cuando se justifique la existencia de dicho error.
5. IDIOMA Y DURACIÓN DE CONTRATO
Con independencia de las traducciones posibles del apartado de las presentes condiciones generales de venta, el idioma oficial del contrato será siempre la versión en castellano.
Como duración de contrato entendemos todas las fases entre la solicitud del pedido inicial hasta la entrega efectiva de los bienes solicitados a ALZIJOYA, S.L. y el abono total del precio acordado por parte del cliente.
6. GARANTÍA LEGAL
En su calidad de consumidor, el Cliente de nuestra tienda on line tiene, a aparte de los derechos aquí descritos, dispone de todos los derechos legales en virtud de la legislación española y europea referente a la venta de bienes de consumo. Le informamos que dichos derechos legales no se pueden ver nunca afectados por las presentes condiciones generales de venta.
7. PRECISIÓN DE DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS
Aunque es nuestro compromiso optimizar la precisión de cualquier información respeto a las características, cualidades, imágenes, etc de nuestros artículos publicados en esta tienda on line, nuestra empresa no garantiza expresamente la total precisión, fiabilidad o exhaustividad de dicha información que algunas veces se podría ver alterada por diferencias en las configuraciones de los distintos tipos de navegadores utilizados para acceder a nuestra tienda on line. Si el cliente considera que el producto comprado no corresponde exactamente con el artículo mostrado en el catálogo de nuestra tienda on line podrá devolverlo según plazos y forma aquí descritos (ver apartado ‘Devoluciones y cancelaciones’) sin que pueda reclamar cualquier otra cosa en concepto de daños o prejuicios.
8. CÓMO COMPRAR
A través de la consulta de nuestra página web puede informarse de nuestros productos accediendo a nuestra tienda on line mediante el icono de ‘tienda on line’ que se encuentra en la portada de nuestra página web.
Una vez dentro de nuestra tienda on line puede informarse de nuestros productos, sus características y precios accediendo a las diversas categorías de productos que aparecen en el menú. Para seleccionar el producto deseado debemos acceder a su ficha pinchando sobre su ésta. Una vez, dentro de la ficha del producto podemos informarnos sobre las características del producto así como la cantidad. A continuación nos aparece el precio total del artículo(s) seleccionado(s) y podemos añadirlo al carrito de compra mediante la opción de ‘Añadir a mi cesta’ que se encuentra por encima del precio del Artículo.
Una vez finalizada esta selección, en el siguiente paso de ‘Productos en su Cesta’, puede revisar el estado de su carro (producto seleccionado, unidades deseadas, precio unitario, impuestos a añadir, subtotal y total de compras) y/o modificar su contenido, así como “seguir comprando”.
Cuando considere finalizado el proceso de selección, continúe al siguiente Paso “Finalizar Compra”, completando los campos obligatorios marcados.
Para finalizar el pedido será necesario cumplimentar todos los datos necesarios para que se pueda proceder su facturación y envío
Posteriormente el cliente puede revisar todos sus datos identificativos y de envío, como también el detalle de su compra. Para un procedimiento apropiado de compra se debe cumplimentar el campo de ‘Forma de Pago’, y validar que conoce y acepta las ‘Condiciones Generales de Contratación’ como también la política de la empresa sobre ‘Envíos’ y ‘Devoluciones’.
Por último, compruebe que todos los datos de compra y demás condiciones son correctos y finalice la compra realizando el pago según método seleccionado.
9. FORMAS DE PAGO
No admite pago contra reembolso y SI el pago con TARJETA DE CREDITO, así como con BIZUM, Con pago seguro y garantizado en nuestra tienda online.
10. ENVÍOS Y ENTREGA
ALZIJOYA, S.L. se obliga a entregar los bienes comprados por el Usuario, en la dirección señalada por el Usuario a tal efecto en el formulario de pedido. En caso de omisión o error en la cumplimentación de dichos datos, ALZIJOYA, S.L. no se hace responsable de los inconvenientes causados y los gastos de reexpedición derivados correrán por cuenta del Usuario. En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales y locutorios.
Los envíos se realizarán sólo dentro del territorio de España.
Los artículos con existencias reales en la tienda online el plazo de entrega se realizara entre 48 y 72 h. desde su confirmación y pago a través de la web.
El pedido realizado por el Usuario será entregado en destino en un plazo máximo de treinta (30) días laborables una vez confirmada la compra a través de la web. Siempre y cuando lo tengamos que fabricar tratándose de un pedido u pieza en concreto.
La responsabilidad sobre los artículos es nuestra hasta la recepción del envío por el cliente, salvo en el caso de que el cliente elija expresamente una forma de envío diferente de la propuesta por ALZIJOYA, S.L. , en cuyo caso nuestra responsabilidad terminaría en el momento de la recogida del envío en nuestro almacén/fabrica u tienda.
En el caso de que causas de fuerza mayor no permitieran la entrega del pedido dentro del plazo establecido, ALZIJOYA, S.L. se compromete a informar al Usuario en la mayor brevedad de la nueva fecha prevista de entrega, quedando ALZIJOYA, S.L., en este caso, liberado del compromiso indicado en el apartado anterior.
Si no se pudiese realizar la entrega por no encontrar persona que recepcione el envío en el destino indicado, la empresa encargada de su entrega proporcionará instrucciones al Usuario para acordar una nueva fecha de entrega.
En el momento de la recepción, el Usuario deberá comprobar que el pedido coincide en cantidad y tipología de producto con lo solicitado. De existir alguna discrepancia, el usuario deberá seguir las indicaciones del apartado 8 de las presentes Condiciones.
Según modalidad de entrega seleccionada por el cliente habrá unos gastos de envíos que se añadirán siempre sobre el precio final de la compra. No obstante, el Cliente se informará siempre antes de confirmar su pedido de los gastos de envío asociados. La aceptación de las ‘Condiciones generales de venta’ por parte del cliente supondrá siempre la aceptación de los siguientes gastos de envío por parte del cliente: 6€ para envíos a península , envío gratuito en pedidos de más de 100€. Contacte con nosotros para envío a otros destinos.
11. LEGISLACION APLICABLE
Las transacciones comerciales realizadas con ALZIJOYA, S.L. están sometidas a la legislación española.
Leyes de aplicación a la materia:
- Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
- Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
- Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico y Ley 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones.
- Ley 7/96, de 15 de Enero, de Ordenación del Comercio minorista (L.O. 2/1996, de 15 de Enero, Complementaria de la Ordenación del Comercio Minorista, Ley 47/2002, del 19 de Diciembre, de reforma de la Ley 7/1996 y Ley 1/2010, de 1 de Marzo de reforma de la Ley 7/1996).
- Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de la contratación.
- Cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.
En caso de conflicto o desacuerdo en la interpretación o aplicación de estas Condiciones Generales de Contratación, los Juzgados o Tribunales que conozcan del asunto serán los que disponga la normativa aplicable en materia de jurisdicción.
En el caso de que el comprador tenga su domicilio fuera de España, ambas partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de VALENCIA (España).